Tok&Stok

Dans l'application Tok&Stok, vous pouvez acheter des meubles et des accessoires de décoration pour meubler votre maison rapidement et en toute sécurité. De plus, l'application vous aide à suivre l'état de votre commande et à résoudre vos questions via le chat !

Si vous êtes un designer d'intérieur ou si vous aimez simplement la décoration d'intérieur, inspirez-vous des environnements décorés et trouvez une sélection d'articles pour planifier et assembler des chambres, des salons et d'autres environnements. Pour visualiser à quoi ressemblera chaque élément dans les espaces, utilisez la fonction de réalité augmentée et faites une simulation pour décorer de manière pratique.

Dans l'application Tok&Stok, vous trouverez :

> Boutique virtuelle : vos achats en toute sécurité

Trouvez des meubles et des accessoires pour tous les environnements et faites vos achats rapidement et facilement. Ce sont des articles pour décorer la chambre, la cuisine, le salon, le bureau à domicile et bien plus encore. Achetez en toute sécurité et payez jusqu'à 6 versements sans intérêt.

> Statut de votre commande

Suivez votre commande, l'état du paiement et la date de livraison estimée où que vous soyez.

> Service par WhatsApp

Plus rapide et plus facile d'acheter, suivez les commandes et parlez-nous. Dans la zone de service, vous trouverez un canal direct vers WhatsApp en un seul clic.

> Assistance par chat

Avez-vous des questions sur le produit, le paiement ou la livraison ? Parlez-nous via le chat disponible dans l'application elle-même !

> Tendances et inspirations

Nous voulons que vous vous inspiriez de l'application comme vous le faites en magasin : il est plus facile de trouver nos tendances déco pour tous les environnements et de profiter de chaque espace décoré pour faciliter votre choix. Il y a des lignes signées par des designers de renom, des collections exclusives et des environnements prêts à vous inspirer et à décorer votre maison quand vous le souhaitez.

> Recherche par image

Prenez une photo ou téléchargez un fichier depuis votre galerie d'une pièce ou d'un objet et trouvez facilement le meuble ou l'accessoire que vous recherchez, ainsi qu'une sélection d'articles similaires.

> Recherche par balise

Effectuez une recherche spécifique dans l'application par le code QR ou le code de l'étiquette du produit vu dans le magasin, trouvez-le dans l'application et découvrez d'autres couleurs, détails et finitions. Vous pouvez également vérifier le prix des articles lors de vos achats dans nos magasins, ce qui rend votre expérience plus pratique et confortable.

> Reprogrammation de livraison

Si vous avez programmé une livraison et que vous devez reprogrammer la date, pas de problème. Même après avoir terminé l'achat, vous pouvez reprogrammer la commande via l'application en quelques étapes dans votre zone de profil.

> Annulation et remboursement

Nous travaillons dur pour nous assurer que votre expérience de décoration est toujours excellente. Mais si, pour une raison quelconque, vous devez suspendre votre achat, demandez l'annulation et le remboursement directement via l'application. Vous pouvez choisir de recevoir des crédits Tok&Stok, de manière rapide et pratique, ou d'être remboursé selon le moyen de paiement utilisé.